AGB -

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Jesús Jessel Sanjuan
www.jesusjesselsanjuan.com
Stand: März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Buchungen und Verträge über spirituelle Readings (Kartenlegungen mit Lenormand-Karten und Spielkarten) zwischen Jesús Jessel Sanjuan (nachfolgend «Anbieter») und seinen Kunden (nachfolgend «Kunde»).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet spirituelle Readings an, die Entscheidungshilfe, neue Sichtweisen und Impulse geben sollen. Die Readings sind rein unterhaltend und spirituell orientiert. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, therapeutische oder rechtliche Beratung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Garantien für bestimmte Ergebnisse übernommen.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird der Kunde ausdrücklich aufgefordert, einen Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten zu konsultieren.

3. Mindestalter

Das Angebot des Anbieters richtet sich grundsätzlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er volljährig (mindestens 18 Jahre alt) ist.

Für Minderjährige ist ein Reading ausnahmsweise möglich, sofern dies vorgängig mit den Erziehungsberechtigten (Eltern bzw. gesetzliche Vertreter) abgesprochen und von diesen ausdrücklich genehmigt wurde. Die Buchung muss in diesem Fall durch einen Erziehungsberechtigten erfolgen oder von diesem schriftlich bestätigt werden.

Der Anbieter behält sich vor, bei berechtigtem Zweifel am Alter des Kunden oder am Vorliegen der elterlichen Zustimmung einen entsprechenden Nachweis zu verlangen und die Leistung gegebenenfalls zu verweigern.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins über das Online-Buchungssystem Acuity Scheduling (https://jesusjesselsanjuan.as.me/schedule.php) und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

5. Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Buchungsangebot. Die Zahlung ist vor dem Termin fällig, sofern im Buchungssystem nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter behält sich vor, Termine erst nach Zahlungseingang zu bestätigen.

6. Terminvereinbarung, Verschiebung und Absage

Termine werden im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart. Der Kunde erhält eine Terminbestätigung per E-Mail.

Verschiebung / Absage durch den Kunden: Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich (schriftlich per WhatsApp, E-Mail oder über das Buchungssystem).

Verspätete Absage / Nichterscheinen (No-Show): Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag einbehalten und nicht erstattet. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, den vereinbarten Preis vollständig in Rechnung zu stellen bzw. bereits gezahlte Beträge einzubehalten.

Dies entspricht der Regelung im Schweizer Obligationenrecht (OR), wonach bei vereinbarten Dienstleistungen der Vergütungsanspruch grundsätzlich bestehen bleibt, wenn der Kunde die Leistung nicht in Anspruch nimmt (Art. 366 OR i. V. m. allgemeinem Vertragsrecht).

Der Anbieter bemüht sich, bei rechtzeitiger Absage einen Ersatztermin anzubieten, sofern verfügbar.

7. Durchführung des Readings

Das Reading kann auf folgenden Wegen durchgeführt werden:

Telefonisch
Per Videotelefonie (Zoom)
Vor Ort (nur nach vorgängiger Absprache mit dem Anbieter)

Die gewünschte Methode teilt der Kunde bei der Buchung mit. Der Anbieter meldet sich in der Regel ca. 30–60 Minuten vor dem Termin.

Bei Terminen zwischen 19:30 und 22:00 Uhr ist ausschliesslich eine telefonische Durchführung möglich.

8. Aufnahme- und Aufzeichnungsverbot

Das Mitschneiden, Aufnehmen oder sonstige Aufzeichnen (Audio, Video, Screenshot etc.) des Readings – ganz oder teilweise – ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters strengstens untersagt.

Ein Verstoss gegen dieses Verbot berechtigt den Anbieter, das Reading sofort abzubrechen, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz besteht. Der Anbieter behält sich zudem vor, bei widerrechtlicher Aufzeichnung zivilrechtliche und gegebenenfalls strafrechtliche Schritte einzuleiten (Art. 179 ff. StGB).

9. Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Der Anbieter behandelt alle im Rahmen des Readings erhaltenen Informationen streng vertraulich. Inhalte des Readings werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Kunde erteilt hierzu seine ausdrückliche Einwilligung oder es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung.

Diese Vertraulichkeitspflicht gilt zeitlich unbeschränkt und über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus.

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Da es sich um spirituelle, nicht wissenschaftlich überprüfbare Dienstleistungen handelt, übernimmt der Anbieter keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Umsetzbarkeit der gegebenen Impulse und Vorhersagen. Jede Handlung oder Entscheidung des Kunden erfolgt in eigener Verantwortung.

11. Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht bei Dienstleistungen, die online oder per Fernkommunikation gebucht werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sobald der Vertrag zustande gekommen ist, ist der Kunde grundsätzlich an die Buchung gebunden (siehe Ziffer 6).

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschliesslich zur Abwicklung der Buchung und Durchführung des Readings. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters bzw. – bei Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz – das zuständige Gericht am Wohnsitz des Kunden, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website des Anbieters einsehbar.